开云帮助与联系,欢迎提建议

发现赛事资讯错误,可通过本页反馈纠正。

客户服务

遇到问题可从页面反馈入口联系我们,有专人值班,我们会在一个工作日内回复。

权利人发送版权异议函件至法务邮箱,开云会指派合规人员专线处理。

客服电话010-41566739
办公地址
北京市 北京市海淀区科创片区产业街1491号双创基地西区
客服时间每天8:00-23:00
运营主体北京开云有限公司

提交反馈请带上必要内容

  1. 关注的球队与对阵场次
  2. 手机机型和推送权限状态
  3. 通知设置界面截屏(若方便)

直播观看说明

01平台每场 NBA 季后赛都有吗?

从附加赛到总决赛全部都有排期。季后赛期间每天上午直接进入篮球频道,多条备用线路任你选。

02你们网站的资讯是由谁撰写的?

资讯主要由我们的体育编辑撰写和整理;编辑会结合公开赛况核对内容,再发布到资讯栏目。

03网络信号传输到手机上大概有多少延迟?

一般维持在十几秒以内。网络流媒体需要经过分片编码与节点分发,属于正常的公网传输缓冲范围。

04黑屏了能不能自己解决?

能。通常是网络波动或线路问题,换条线路或刷新页面就能恢复。

05你们有球迷交流群可以加入吗?

有的话会在站内公布加入方式。我们会把群入口放在网站页面上,方便大家辨认,别轻信陌生人发来的邀请链接。

06怎么联系客服?

拨打客服电话 010-41566739,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。